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Customer Reviews

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  3

  Participation Date: 2026-04

  Family

  サファリは楽しいけど、チケット案内が少し分かりにくい

  サファリはとても楽しく、動物を近くで見られて良い体験でした。スタッフの方も親切で、困った時に丁寧に案内してくれました。 ただ、チケットの使い方について説明があまりなく、最初はいろいろスタッフに聞きながら移動しました。あと、エサバスの窓が少し汚れていて、動物が見えにくかったり写真が撮りづらかったのが少し残念でした。

  n

  neo

  Posted Date: 2026/05/11

  Reply from 群馬サファリパーク

  このたびは群馬サファリパークへご家族でご来園いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただき、貴重なご意見を真摯に受け止めております。 サファリでの動物との間近な体験をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応を温かくご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。困った際に丁寧にご案内できたとのお言葉、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、チケットの使い方についての説明がわかりにくかった点、誠に申し訳ございませんでした。複数のチケットをお持ちの場合、どこで何を使用するかがわかりにくくなってしまうことがございます。お客様にストレスなくご利用いただけるよう、案内表示やスタッフによる説明の充実に取り組んでまいります。 また、餌やり体験バスの窓の汚れにより、動物が見えにくく写真も撮りづらかったとのご指摘、大変失礼いたしました。バスの窓の清潔な状態を保つことはお客様の体験の質に直結する重要な点であると認識しております。ご指摘を真摯に受け止め、清掃管理の徹底に努めてまいります。次回お越しの際には、より快適に動物たちをご覧いただけるよう改善してまいります。またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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  4

  Participation Date: 2026-03

  Family

  とても有意義に

  母娘2人で参加させて貰いましたが,とっても有意義に過ごす事が出来ました｡早めに自家用車で,現地に到着出来れば,もっともっと楽しめたなと感じました｡バスの中から,えさやりが出来て降りてもえさやりが出来るので,とても楽しかったです｡

  り

  りえこ

  Posted Date: 2026/04/01

  Reply from 群馬サファリパーク

  この度はお母様とお嬢様お二人で当園へお越しいただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お二人で有意義なひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。エサやり体験バスでのエサやりに加え、降車後もエサやりをお楽しみいただけたとのこと、当園ならではの充実した体験を存分にご満喫いただけた様子が伝わり、大変光栄でございます。 また、「早めに自家用車で到着できればさらに楽しめた」とのご感想は、これからお越しになる方々への大変参考になるお声でもございます。開園直後にお越しいただくことで、サファリゾーンを比較的ゆったりとご覧いただきやすくなりますので、次回はぜひ早めのご到着をお試しいただければ幸いです。ふれあいパークも含め、お時間に余裕をもってお楽しみいただくことをおすすめいたします。 またぜひお二人でお越しくださいませ。スタッフ一同、皆さまのご来園を心よりお待ち申し上げております。

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  5

  Participation Date: 2026-03

  Family

  雨でしたが…

  今回、3、4、6さいの孫を連れて行きました！ 雨降りでしたが、ツアーバスを待つ間は近くのストーブを焚いて下さってある待合室で快適に待つことができました。 スタッフの方達もにこやかに迎えてくださり、バスへ乗り込みました。 ガイドさん 出発の掛け声にみんなで答えながら出発！途中クイズを交えての楽しく明るいガイドに孫たちも楽しく過ごせました。 バスを降りてのフリータイム時、運転手さんが気を遣って傘を貸してくださいました。 とてもありがたく思いました。 動物のお世話をしてかださっていたスタッフの方も、餌やりの邪魔にならないようなにと気遣いながら、落ちた草の片付けをしていらっしゃいました。 雨のサファリパークてしたがとても気持ちよく、楽しく過ごすことができました😊 孫たちがもう少し大きくなったら、また連れてこようかなーと思いながら帰ってきました。

  た

  たか

  Posted Date: 2026/03/27

  Reply from 群馬サファリパーク

  この度はお孫様たちとご一緒に当園へお越しいただき、また大変あたたかく詳しいクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 雨天の中お越しいただきましたにもかかわらず、バス待ちの際にストーブをご用意した待合室で快適にお過ごしいただけたとのこと、また、スタッフが笑顔でお迎えできたことを大変嬉しく思っております。ガイドの出発の掛け声や途中のクイズを交えたご案内にお孫様たちも楽しんでくださったとのこと、担当スタッフへの何よりの励みになります。お子様たちの楽しそうなお顔が目に浮かぶようで、大変嬉しいお言葉です。 また、フリータイム中に運転手が傘をお貸しできたとのこと、雨天でも少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮できたことを光栄に存じます。さらに、動物のお世話をしながらエサやりのご体験を妨げないよう気を遣っていたスタッフの様子にも気づいていただけたこと、現場スタッフにとって大変ありがたく、今後の励みとなる温かいお言葉でございます。 スタッフ一同、このようにお客様の細やかなご様子に気づいていただけることを大変嬉しく思っております。お孫様たちがもう少し大きくなられた頃にも、ぜひまた当園へお越しいただければ幸いです。成長されたお孫様たちが当園でどのような表情を見せてくださるか、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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  3

  Participation Date: 2026-01

  Family

  とってもオトクでした

  ２歳４歳連れ、ウォーキングサファリでもライオンにエサがあげられるので、こちらのコースにしました。 ご飯代がタダになる位安いので、本当にオトクです！ サファリ内の動物はライオン含め、各2頭ずつ位しか食べに来ないので、みなさん順番であげる形なのと、エサをあげるガラスが曇っている及び柵により見づらい、写真が撮りにくいです。 草食動物であげられたのはエランドと水牛だけでした。 この2点がちょっと残念ですが、ウォーキングサファリでも近くでライオンとホワイトタイガーにお肉をあげられますし、ふれあいパーク入場券もついて沢山遊べました。 子どもがもっと小さい時は自家用車だけにしましたが、高くても良い経験ができました。

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  と

  とうらい

  Posted Date: 2026/01/25

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  4

  Participation Date: 2025-11

  Family

  楽しめました

  レストランも含めスタッフの皆さんの対応がとても良かったです。閉まってるエリアがあったり見られない動物が居たりしたのは残念でしたが満足できました。

  ト

  トビー

  Posted Date: 2025/11/14